『事業者変更』とは何ですか？

ご利用中の光コラボレーションサービス事業者から別の光コラボレーション事業者のサービスへ、「光回線（お客さまID）」や「ひかり電話番号」をそのままで切り替えることです。2019年7月1日より開始しました。詳しくはこちらをご覧ください。

なお、NTT西日本エリアのフレッツ光クロスおよびその光コラボレーションサービス（インボイス光クロスファミリータイプなど）は、事業者変更ができません。