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用語説明
サービス内容
申込手続き
その他手続き
費用
保守
ネットワーク仕様
ひかり電話
ひかり電話の仕様
パートナー
その他
用語説明
[Q]『事業者変更承諾番号』とは何ですか？
[Q]『事業者変更』とは何ですか？
[Q]『転用承諾番号』とは何ですか？
[Q]『転用』とは何ですか？
サービス内容
[Q]転用のタイミングで通信断は発生しますか？
[Q]転用でのトラブル事例はありますか？
[Q]『インボイス光』で提供されるサービスは何ですか？
[Q]『インボイス光』とは何ですか？
申込手続き
[Q]フレッツ光未提供のエリアでも利用できますか？
[Q]『インボイス光』の提供は日本全国ですか？
[Q]『インボイス光』の利用に業種の制限はありますか？
[Q]一般の個人でも申し込めますか？
[Q]申込の流れを教えて下さい。
その他手続き
[Q]『インボイスひかり電話』を廃止する際、音声アナウンスを流すことはできますか？
[Q]廃止日当日は、通信できますか？
[Q]移転や廃止をするにはどうすればいいですか？
[Q]転用や事業者変更で、回線ID（CAF/COP～で始まる番号）が変わったりしますか？
費用
[Q]料金は日割りになったりしますか？
[Q]料金の請求は、どのように行われますか？
[Q]最低利用期間や違約金はありますか？
[Q]どれくらい安くなるの？
保守
[Q]障害情報は、どこで確認できますか？
[Q]「24時間出張修理サービス」加入の回線での故障の場合、問い合わせ先はフレッツ光と同様、専用窓口になりますか？
[Q]ネットがつながらない、電話がかけられないといった故障時の対応の流れは？
ネットワーク仕様
[Q]『インボイス光』では、「フレッツVPNワイド」や「フレッツVPNプライオ」「フレッツVPNゲート」を利用できますか？
[Q]『インボイス光』では、IP-VPNやインターネットVPNを利用できますか？
[Q]固定IPアドレスは使えますか？
[Q]IPv6やIPoEは使えますか？
[Q]『インボイス光』はプロバイダとセットのプランですか？
ひかり電話
[Q]050番号のIP電話は利用できますか？
[Q]停電時でも電話は使えますか？
[Q]電話の通話明細は確認できますか？
[Q]『インボイスひかり電話』で電話の転送はできますか？
ひかり電話の仕様
[Q]アナログ・ISDN回線用のPBXを利用中ですが、『インボイスひかり電話』を利用するにはPBXの交換などが必要ですか？
[Q]『インボイスひかり電話』では、（NTTひかり電話に対応した）LAN直収型のPBXは利用できますか？
[Q]G4 FAXなどで使用するISDNのデジタル通信モードは、使えますか？
パートナー
[Q]「インボイス光」の販売パートナーになることはできますか？
[Q]「インボイス光」を再卸することはできますか？
その他
[Q]速度が遅く感じます。速くする方法はありますか？
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